Handelsbetingelser 2018-01-29T12:54:19+00:00

Kulturcenter Vendsyssel afholder arrangementer og til disse sælges billetter online.

Generelle oplysninger

Website: kulturcenter-vendsyssel.dk

Virksomhedens juridiske navn: Den erhvervsdrivende fond Kulturcenter Vendsyssel

Organisationsform: Fond

CVR: 36405112

Virksomhedsadresse: Sæby Landevej 417, 9830 Tårs                             

E-mailadresse: kcv@kc-v.dk

Telefon: 98952500

Virksomhedens etableringsår: 2014

Betaling

På kulturcenter-vendsyssel.dk kan der betales med:

VISA/Dankort, MobilePay, VISA Electron, Mastercard.

Når du køber billetter på kulturcenter-vendsyssel.dk får du en e-mail med kvittering for købet. Denne kvittering er din(e) billetter og skal medbringes til arrangementet.

Alle priser angivet på kulturcenter-vendsyssel.dk er inkl. moms og alle andre obligatoriske statsafgifter. Priserne er dagspriser.

Købsbeløbet bliver trukket fra købers konto ved bestilling af billetterne.

Pt. tilbyder vi desværre ikke, at der kan betales med EAN-nummer i vores webshop. Kontakt Kulturcenter Vendsyssel på tlf. 98952500 og vi sender en EAN faktura.

Der tages ikke gebyr ved betaling på kulturcenter-vendsyssel.dk.

Levering og forsendelse

Når du køber billetter på kulturcenter-vendsyssel.dk får du en e-mail med kvittering for købet. Denne kvittering er din(e) billetter og skal medbringes til arrangementet.

Returnering & reklamationsret

Billetter kan returneres indtil 14 dage før arr. dato for fuld kreditering.

Tlf. samt mail besvarelses tider – man-fredag 8-16:00

Tlf. 98952500

Mail: kcv@kc-v.dk

Persondatapolitik

Persondata:

For at du kan indgå køb/ med os på kulturcenter-vendsyssel.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, telefonnummer, e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Kulturcenter-Vendsyssel.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Alle medarbejdere der arbejder med håndtering af online bestilling af billetter hos Kulturcenter Vendsyssel har adgang til de oplysninger, der registreres om dig,

Den dataansvarlige på kulturcenter-vendsyssel.dk er Centerleder Henrik Søttrup

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret.

Som registreret hos Kulturcenter Vendsyssel har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kulturcenter Vendsyssel via e-mail kcv@kc-v.dk.

Sikkerhed

Online betaling på kulturcenter-vendsyssel.dk kører igennem Clearhaus A/S.

Det betyder, at du kan være sikker på, at der ikke er andre, der får fat i dit kortnummer. Indsamlingen af personlige oplysninger finder sted med henblik på levering af en ydelse. Alle personlige oplysninger, der angives ved køb, behandles fortroligt og anvendes kun til at gennemføre handel og forsendelse.

Oplysningerne er kun tilgængelige for den internetansvarlige og de ansvarlige for ekspedition af ordren. Personoplysninger dvs. navn, adresse og e-mailadresse transmitteres ikke krypteret til virksomheden og opbevares i en database, ikke krypteret.

Cookies:

I forbindelse med handel og øvrig færden på kulturcenter-vendsyssel.dk vil vi lægge en cookie (en lille tekstfil) på din computer – det er for at kunne gøre eventuelle fremtidige bestillinger lettere.

Cookien er ikke farlig og kan altid slettes fra din computer. Vi registrerer ikke, hvem vi lægger cookies hos.

Du kan slette denne cookie ved at vælge “Funktioner” i din browser og klikke på “Internetindstillinger”. Herefter klikker du blot på knappen “Slet cookies” og vælger “OK”. Så er alle registreringer slettet fra din computer. Cookies gemmes, indtil du vælger at slette dem fra din maskine.

Læs mere om sikkerhed og Cookies på forbrug.dk

Klage adgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kcv@kc-v.dk.

Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Forbrugerklagenævnet (www.forbrug.dk)

Carl Jacobsens vej 35

2500 Valby kfst@kfst.dk

41 71 50 50

Telefontid, hverdage 09.00 – 12.00

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her